Проектирование, пользователи, продукт. Точки соприкосновения

• Персонажи — кто они? Зачем они нужны и чем отличаются от реальных пользователей?
• Как их описать и как этого делать не стоит?
• Персонажи в цикле разработки ПО
• Зачем нам проектирование и кому от этого хорошо?

Презентация:

Запись выступления: